Disputen ondersteuning
Klachten zijn voor niemand leuk. Het is uitdagender om uw webshop te runnen, pakketjes in te pakken en nieuwe marketing acties te bedenken dan tijd stoppen in het afhandelen van problemen. Een ontevreden consument kan echter met…
consumentfeatures
Wat is een exchange call?
Vrijwel dagelijks ontvangt ons supportteam de volgende vraag: "Ik heb een email van jullie ontvangen over een mislukte exchange call, is de betaling nu wel gelukt?" De hoogste tijd dus om dit proces eens toe te lichten…
techtips


Achteraf betalen onder de loep
Achteraf betalen is een veel gebruikte betaaloptie in Nederland en is aan een flinke opmars bezig. Het verlaagt de drempel om een aankoop te doen en biedt verschillende voordelen voor de consument: Indien de koper het product…
Lees verder
betaalmethodentips
Cryptocurrencies: het digitale goud?
Zoals de wereld van de e-commerce nooit stilstaat, staat ook de ontwikkeling van nieuwe online betaalmethoden nooit stil. De digitale munteenheid cryptocurrency, vooral bekend geworden door de Bitcoin, behoort tot een groep relatief nieuwe online betaalmethoden. De…
Lees verder
betaalmethodene-commerce
Customer centricity
Het is iets wat we steeds vaker om ons heen horen: het is belangrijker dan ooit om de klant centraal te stellen en in te spelen op de (individuele) klantwensen. Consumenten lijken steeds veeleisender te worden en…
Lees verder
consumenttips
Een betrouwbare webshop
Wat kunt u als online ondernemer doen om de consument te laten zien dat uw webshop betrouwbaar en veilig is? In ons laatste blog heeft u kunnen lezen welke 11 tips wij geven om te zorgen dat…
Lees verder
e-commercetips
Geen verlaten winkelwagens in uw webshop...
Waarschijnlijk zal het voor iedere webshopeigenaar een bekend verschijnsel zijn: klanten die een bestelling niet afronden. Dat klanten artikelen in hun winkelwagen leggen, geeft nog geen garantie dat ze deze artikelen ook daadwerkelijk bestellen.Dit is een onontkoombaar…
Lees verder
consumente-commercetips
Klantgegevens en orderdata toevoegen
Het Admin Panel van Wanneer u een betaling binnen krijgt via [pay:domain nl=Pay.nl|be=Pay.be] zijn er een aantal manieren waarop we u op de hoogte kunnen stellen. Een van de handigste manieren hiervan is de [pay:domain nl=Pay.nl|be=Pay] smartphone…
Lees verder
techtips