Machtiging

Voor het automatisch incasseren heeft u officieel altijd een machtiging nodig van uw klant. Op die machtiging staat onder andere om welk bedrag het gaat en de datum van incassering. Als u dit op orde heeft, kunt u dit betaalmiddel op de juiste wijze gaan gebruiken.

Varianten van incasso

U denkt bij incasso waarschijnlijk aan een éénmalige of doorlopende betaling waar u schriftelijk of telefonisch toestemming voor vraagt. Dat klopt! Zo werkt deze betaaloptie over het algemeen, maar er is meer. Er zijn namelijk verschillende varianten.

• Algemene doorlopend: Bijvoorbeeld voor abonnementen, contributie
• Eenmalige machting: Eenmalige betaling, bijvoorbeeld voor promotie-actie
• Doorlopend bedrijven: Voor zakelijke betalingen, bijvoorbeeld huur
• Doorlopend kansspelen: Specifiek voor online games

Pay.nl denkt graag met u mee en helpt u bij het maken van uw keuze uit deze varianten voor uw webshop of website.

Risico's van incasso

Ieder voordeel kent een nadeel. Dit is ook bij incasso het geval. Want iedere consument heeft het recht om een incassotransactie via zijn bank terug te roepen door:

• Een stornoboeking (of terugboeking). Dit kan tot 56 kalenderdagen na de transactie. De consument kan een transactie altijd storneren, met of zonder aanwezigheid van een schriftelijke handtekening.
   
• Een zogeheten Melding Onterechte Incasso. Oftewel: MOI. Dit kan tot 13 maanden na de transactie. Een dergelijke melding kan alleen gegrond verklaard worden als er geen schriftelijke handtekening van de klant (/rekeninghouder) aanwezig is.

De kosten voor een incasso restitutie en een Melding Onterecht Incasso staan vermeld op de pakketten en tarieven pagina.

Wanneer u gebruik wilt maken van incasso voor uw website, vragen wij altijd om een beschrijving van uw diensten. Op deze manier kunnen wij op voorhand een inschatting maken van de eventuele risico's.