Over de naamgeving op het bankafschrift bij een iDEAL betaling is al veel discussie geweest. Tot op heden werd er bij een normale iDEAL betaling via een Collecterende Payment Service Provider (CPSP) gekozen voor de volgende naamgeving: “Stichting Pay.nl inzake uw bedrijfsnaam”. Dit resulteerde op het bankafschrift in een betaling aan “Stichting Pay.nl”. De bedrijfsnaam werd, afhankelijk van de bank, voor of achter de omschrijving geplaatst.
Dit zorgt regelmatig voor onduidelijkheid en frustraties bij consumenten, banken en ondernemers. Vanaf deze update wijzigen wij de naamgeving op het afschrift naar “Uw bedrijfsnaam via PAY.nl”.
03 januari 2019
Verbeterde naamgeving bij iDEAL betalingen
Op het bankafschrift zag dit er als volgt uit:
De nieuwe weergave ziet er daarom als volgt uit:
Taal van het betaalscherm
Indien de consument de betaling afrondt via een Engelstalig scherm, tonen wij “by PAY.nl” op het bankafschrift. In andere gevallen tonen wij “via PAY.nl”. Een kleine optimalisatie met grote impact op de vindbaarheid van uw betalingsverkeer.
Geregistreerde bedrijfs- of handelsnaam
Er worden enkel bedrijfs- of handelsnamen getoond welke geregistreerd zijn bij de Kamer van Koophandel, het KBO register (België) of een vergelijkbaar register in het land waar uw bedrijf is gevestigd. Indien u uw website URL op het afschrift van de consument wilt weergeven, dan dient u deze als handelsnaam te registreren.
LEES MEER OVER BEDRIJFS- EN HANDELSNAMEN
End2End iDEAL betalingen
Wilt u geen "via PAY.nl" op het afschrift van de klant weergeven, dan kunt u kiezen voor de niet collecterende oplossing: "End2End". Uw klant ziet in dit geval uw naam en rekeningnummer als "tegenrekening". U ontvangt de gelden direct op uw rekening. Dit resulteert echter wel in meer bijschrijvingen waarvoor uw bank u per bijschrijving kosten in rekening kan brengen.
Hoe gaat dat bij andere betaalmethoden?
Bancontact
Bij Bancontact wordt enkel de naam, de vestigingsplaats en het land van de ondernemer getoond. Zij plaatsen geen rekeningnummer of naam van de betaalinstelling op het afschrift.
Creditcards (Mastercard, VISA & American Express)
Bij een creditcard betaling tonen wij PAY.nl*uw bedrijfsnaam gevolgd door uw telefoonnummer of email adres voor support. Ook hierbij is geen ontvangersrekening zichtbaar.
PIN betalingen
Bij de PIN betalingen tonen wij PAY.nl*uw bedrijfsnaam en uw vestigingsplaats. Bij PIN betalingen is geen tegenrekening of betalingsomschrijving zichtbaar.
Wallet betalingen
Bij de meeste wallet betalingen, zoals PayPal, Alipay en WeChat Pay tonen wij enkel uw bedrijfsnaam met een betalingsomschrijving. Hier vermelden wij geen referentie naar PAY.nl erbij.
Registreer nu en ontdek de voordelen van Pay.
Registreer nu en ontdek de voordelen van Pay.
Regel direct al je online en in-store betalingen.
Ontvang al binnen 15 minuten online en in-store betalingen via het Pay. platform.
Alle betaalinformatie op één platform: online, in-store en omnichannel.
Maximaal inzicht in je betaalverkeer via uitgebreide rapportages