Wat betekent dit voor jouw klant?

Met ingang van 1 juli 2020 kunnen klanten in jouw webshop maximaal € 50,- met een open-loop cadeaukaart betalen. Het resterende deel van de aankoop kan de klant gemakkelijk betalen met iDEAL of een andere beschikbare betaalmethode. Er treedt een fout op als jouw klant toch een betaling probeert te doen met een open-loop cadeaukaart waarvan het bedrag hoger is dan € 50,-. Dit kan ook gebeuren wanneer het actuele saldo van de open-loop cadeaukaart hoger is. Bij PAY. hebben we de afgelopen tijd hard gewerkt aan een oplossing om deze foutmeldingen tot een minimum te beperken en zoveel mogelijk transacties volgens de nieuwe wet- en regelgeving te verwerken.

Voorbeeld: een klant heeft een open-loop cadeaukaart met een waarde van € 100,-. Koopt de klant in jouw webshop een product van € 75,- dan kan hij € 50,- betalen van het tegoed dat op zijn open-loop cadeaukaart staat. De resterende € 25,- kan met bijvoorbeeld iDEAL worden voldaan. Het overige tegoed op de cadeaukaart kan de klant bij een volgende bestelling gebruiken. Deze regel gaat ook op als jouw klant met drie open-loop cadeaukaarten ter waarde van € 20,- een aankoop van € 100,- wil doen. Er kan maximaal € 50,- met de open-loop cadeaukaarten worden betaald. Met een totale cadeaukaartwaarde van € 60,- kan jouw klant met de nieuwe regel gelijk € 50,- verzilveren. De overige openstaande € 50,- kan de klant gemakkelijk via een andere betaalmethode zoals iDEAL betalen en de resterende € 10,- op de cadeaukaart kan bij een volgende aankoop worden voldaan.